6月20日，经开区“阳光透明·公开入威”政府开放日活动举行，20名群众代表以社会治理体验官身份走进经开区社会治理服务中心，深入了解经开区政务服务热线办理流程和智慧城市建设相关工作，通过政群“面对面”互动，提高群众对政府工作的知晓率和满意度。

在城市智慧管理中心，群众代表观看了经开区精致城市建设宣传片，全面了解经开区聚焦全市“精致城市建设、共同富裕先行区、现代化强省建设排头兵”的目标定位，在全域精致、保障和改善民生、深化对外开放、智慧城市建设方面取得的跨越式发展与突破。

随后，群众代表们走进政务服务便民热线中心，近距离感受热线办理工作。经开区社会治理服务中心分管领导详细介绍了热线转办、分派、审核、回访、反馈等工作流程，并就工单办理、为民情怀、工作方法等与群众代表进行了深入交流。社会治理体验官们还亲身“上阵”，参与电话回访工作，在“新”岗位上倾听群众的心声。

来源：威海经区发布

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